第30章 碰瓷风波（2 / 2）

到达天乐玛特公益桥店后，王潇桐找到了黄店长。经过简短的交流，她得知一名李姓女顾客在超市购买广顺食品时，声称吃出了异物，并因此向商超索要赔偿，数额高达4000元。经过几轮协商未果后，李女士竟然拨打了热线投诉。

王潇桐匆匆离开，心中已经开始盘算接下来的应对策略。她开车前往天乐玛特公益桥店，路上思绪万千，生怕这次的事件影响公司的声誉。

到达超市，王潇桐直接找到黄店长。“黄店长，情况怎么样？这件事我需要了解详细情况。”王潇桐问道。

“王总，你来了。事情比较复杂，那个李女士声称她在购买的广顺食品中吃到了异物，要求赔偿4000元。”黄店长皱着眉头，语气中带着一丝无奈。

王潇桐心里一震：“4000元？这可不小。我们是怎么处理的？”

黄店长叹了口气：“我们已经调取了监控，李女士在店里挑选了一些商品，随后就在店内的餐饮区吃了广顺的速食产品。她声称在其中发现了头发和指甲。”

“她有没有提供证据？”王潇桐询问。

“她有拍照，并且拨打了热线投诉。我们的客服系统一查询，发现她是一个‘碰瓷’的老手，之前也来过我们天乐玛特超市的其他店。”黄店长脸上写满了担忧。