第62章 危机升级(1 / 2)
产品召回事件让公司再次陷入了混乱之中。
“金花,这次的质量问题必须彻查,到底是哪个环节出了差错?”陆丰脸色阴沉,语气中充满了愤怒。
金花也是心急如焚:“陆丰,我已经让质量部门在紧急排查了,不过这次的影响太大,客户的投诉如雪片般飞来。”
销售部门的电话响个不停,客服人员忙得焦头烂额,却依然无法平息客户的怒火。
“陆总,好多合作商都表示要暂停合作,等待我们解决问题后再做决定。”销售经理无奈地说道。
陆丰一拳砸在桌子上:“这简直是雪上加霜!”
与此同时,赵毅对陆丰和金花的处理方式表示不满。
“你们这样慢吞吞的,什么时候才能解决问题?我们必须采取果断措施,挽回公司的声誉。”赵毅大声说道。
陆丰反驳道:“赵毅,解决问题不能只靠冲动,我们要找到根源,才能从根本上杜绝类似问题再次发生。”
金花试图缓和气氛:“大家都别激动,现在最关键的是团结起来,共同应对危机。”
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