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这个窟窿很大。
警察问这对夫妇,为什么人家阳光诊所好心提醒你们去检查,而且给出的诊断是正确的,你们却还要讹人家的钱?就算要索赔,也应该找附属医院才合理。
这对夫妇的回答真是绝了。
因为他们觉得阳光诊所的业务很好,应该赚了不少钱。小诊所容易对付一些。
大医院有保安,而且有很强的能量,不容易被拿捏。
他们听人说,只要跑到诊所闹一闹,随便就能弄到十几万。只要不讹太多钱,人家诊所一般都会破财消灾。
这两人的回答,算是把人性的恶,全给体现出来了。
良心这个词,在他们的世界根本不存在。
对于这种人,李敬生没有任何同情,该怎么弄就怎么弄。
回到诊所安抚好一众员工,他又匆匆赶回第二医院继续坐诊。不为别的,只因为那些骨伤、骨病患者,很多都是由家人抽出时间,甚至不远几百里,上千里,专程找他治疗。
不给人家治疗,他会有很重的负罪感。
……
这件医闹风波,很快就过去了。
李敬生向两个闹事的家属索赔十万元的经济损失费。当然,这是律师给出的金额。
正常情况下,并不是索赔多少法院就给判多少。
通常都会打一个折扣。
估计最终能判个五万左右就算很好了。
索赔的目的,李敬生倒不是为了钱,而是杀一儆百,防止再有人到诊所闹事。
开诊所的也好,医院也罢,这年头最恨的应该就是医闹了。
总有一些人为了利益,铤而走险。
越火的医疗机构,医闹事件的发生频率越高。
人民医院、侨邦医院这种大院,办公室、调解室,每天接待的到访数超乎想像的多。
这还是现在医疗风气得到了一定净化。
早几年,有些团伙专门靠这个发财,那真的是原班人马,全国四处做案。
人心坏了,这才是社会最大的悲哀。
李敬生的诊所经历过这次医闹风波后,很快就平静下来了。
这天,李敬生在诊所的办公室吃中餐,运营官文天齐走了过来。
“老板,有一件事情想向你反应一下。”
文天齐在阳光诊所算是上班最自由的一个人。
李敬生很重视他这个人才。
也知道他的身体有病,所以从不给他施加工作压力。而是尽可能给他最大的自由空间。
当然,文天齐也没有让他失望,线上售药业务在文天齐的运营下,节节高升。
现在一个月的销量非常惊人。
李敬生的阳光诊所能够从一个不起眼的小客户,在不到一年的时间内,直接跃升为魔都优药公司的超级大客户,文天齐功不可没。
“天齐,有什么事尽管说。”
“不知道你有没有注意,自从上次的医闹事件后,最近这段时间,不时有人炒作关于阳光诊所,以及你个人的负面新闻。我总觉得这事不简单。”
文天齐严肃的说道。
身为运营官,他对这些舆论信息极为敏感。
“如果对咱们诊所没什么大的影响,也就由着他。嘴长在别人身上,想堵也堵不住。清者自清,咱们做好自己的事情,这就足够了。”
李敬生非常清楚,别说是一家这么大的诊所。
就是一个人,只要与人打交道,就不可避免会有人在背后说坏话。
人红是非多。
阳光诊所的售药业务与诊疗业务,两面开花,眼红嫉妒者多得是。
只是慑于李敬生的身份和能量,那些嫉妒者不敢怎样。
“这些人故意往阳光诊所和你头上泼粪,应该不是简单的个别人员发泄不满情绪。而有可能是有预谋,有组织的负面言论攻击。”
文天齐语气凝重,表情严肃。
第465章 舆论战,黑手哭晕在厕所
如果事情不严重,文天齐不会这么严肃,更不会一再强调。
李敬生的表情也变得严肃了几分。
“看来这是有人想要搞事了!我们阳光诊所能够一步步发展到今天,也算是风里雨里闯过来的。你是咱们诊所的运营官,对这些事情有着敏锐的嗅觉,应对经验也很丰富。
先摸摸对方的底,搜集有力的证据,到时候该起诉就起诉,该报案就报案。”
李敬生在诊所发展上,能够放权就尽量放权。
文天齐入职阳光诊所也有几个月了,为人洒脱,行事不拘一格,对朋友还算真诚。
在利益上也不是那种斤斤计较的人。
李敬生还挺欣赏他的。
现在借着这个机会,也是有意给文天齐加加担子。
阳光诊所正在高速发展中,如果文天齐表现足够优秀,对诊所也很忠诚,那么将来让他负责诊所的宣传业务,公关业务,也是不错的选择。
“对方很狡猾,你看,比如这条新闻。阳光诊所有患者家属摆花圈,烧纸钱讨要公道。它明确写着是转载,所有内容都是转载过来的。
然后我查找这篇新闻的原文出处,是一个粉丝只有十五个人的个人作者。
说白了,这人就是一个普通网民。
医闹当天,可能正好在现场,随手拍下现场,然后发布到网上。
点击量和转载量都很小。
就算告他,最多也就是删掉文章,然后向咱们道歉。
你再看这条负面新闻,癌症患者大闹阳光诊所,骂它是黑诊所。
转这篇文章的人,故意掐掉了尾巴。
尽管后来那个癌症患者登报道歉,表且澄清了事实。但是看到这篇新闻的人,应该不会再去搜索事情的结果。
那他肯定会认为咱们诊所是家黑诊所,连可怜的癌症患者都不放过,愣是坑了人家一百块钱检查费。
这样一来,看到这条新闻的人,对咱们诊所的印象就会特别差。
类似的负面新闻,随便一搜,高达十万条以上。
这个搞事的人,用的手段十分卑鄙。就是通过不负责任的随意转载,或者故意掐头去尾,把一条正常的新闻变成负面新闻。
用这种绵绵春雨润物细无声的方式,一点点抹黑阳光诊所和你。
最终达到毁掉咱们诊所声誉的目的。
这种舆论战,在我国很少有人使用。国外的资本家倒是常用。
它的成本很高,但是能够有效规避法律风险。说白了,根本不怕被起诉。”
听了文天齐的分析,李敬生意识到了问题的严重性。
对付普通造谣者,他可以直接收集证据,然后起诉到法院,索赔。
严重的,还可以报案,直接把对方送进监狱。
可是这种化整为零的打法,非常高明。李敬生不可能把所有人都给起诉了,那个时间成本与金钱成本,足以让他的阳光诊所倒闭。
“这些负面新闻都是最近冒出来的吗?”
“基本上都是。而且每天都会增加几千条,上万条。不过这也与咱们阳光诊所的搜索热度很高有关系。”
“那有什么办法对付吗?”
“国外的大资本家们,政客们,对付这种黑粉的办法通常有多种。比如雇佣水军洗地,如果影响力很大,可以直接动员粉丝们直接反击。还有就是以同样的手段,发布数倍于对方的正面新闻。
就好比在电商平台上卖货,如果总成交量是十单,一共收到九个好评,一个差评,那么这个差评对商家的影响很大。
十分之一的差评嘛,各方面的评分都会严重拉低。
但是如果成交一百单,有九十九个好评呢?那么一个差评的影响就会大大降低。
这种反击的方法很管用,但是咱们根本玩不起。
因为他制造一条负面新闻,我们需要制造十条以上的正面新闻冲淡它。或者说,把它掩盖掉。
成本是人家的十倍,根本耗不起。”
好事不出门,坏事传千里。
那个造谣者是进攻的一方,占据着主动权。 ', ' ')
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