第47汪、态度也太差了(1 / 2)

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('「放心,店员不会怠慢我们的。」曾倪倪说,她为了得到良好的购物体验,每次去精品店都会带上名牌包,不为了显摆,只是告知店员自己有消费能力,不想要店员影响自己逛街的心情。

曾倪倪话才说完没多久,她就被打脸了。

曾倪倪进入百货公司後,就带着弥槿去了间名牌服饰店,想给这小孩添些衣服,弥槿身上穿的衣服都没有牌子,曾倪倪问过之後才知道,男孩身上的衣服竟然全都是义大利手工制作,替他制作衣服的是知名品牌的退休师傅,每一件衣服都是没有对外贩售的。

曾倪倪根本不知道上哪儿去找义大利师傅给弥槿做衣服,但最近天气渐渐变冷,弥槿得添些新衣服,曾倪倪只好退而求其次带他来名牌服饰店购买。

专柜人员见曾倪倪带着一个大男孩,可能以为他俩是没什麽消费能力的大学生,从曾倪倪踏入店内开始就臭着一张脸。

或许是弥槿看起来实在太过单纯又不谙世事,眨着眼睛也不懂品牌价值,身上的衣服也看不出牌子,店员连带着也觉得曾倪倪是个打肿脸充胖子的。

这间店是两人来的第一间店,两人手中都没有在其他店购物的袋子,即使曾倪倪背了个名牌包,店员也不觉得这两人有消费水准。

曾倪倪看见了店员的脸色,但她并没有搭理,只是拉着弥槿带他看衣服。

「这件怎麽样?」曾倪倪给弥槿挑了件布料柔软的米白色毛衣,她觉得弥槿穿上这件毛衣肯定很可爱。

「你挑的都好看。」弥槿根本没看衣服,只不停看着曾倪倪笑。

「别跟其他人乱学,在那边说些恶心的话。」曾倪倪揉揉弥槿的头发,下手不重满是宠溺。

内容未完,下一页继续阅读', '')('啧,家里其他人都教坏这个可爱的孩子了。

曾倪倪又陆续帮弥槿挑了几件衣服,在两人挑选衣服时,店员前来整理架上的衣服,店员看见稍稍凌乱的衣架,对着两人啧了一声,态度十分不耐烦。

弥槿皱起眉头,那衣架上的衣服又不是他们弄乱的,刚刚他们进店内前店员不整理,还在椅子上玩手机,现在他们在挑衣服,她偏偏就过来整理衣服了,摆明是想赶他们走。

原本这都不算什麽大事,曾倪倪也不想跟店员计较,直到要去结帐前,她前去请店员帮她计算手中衣服的价格,再看要刷手上哪张卡。

曾倪倪不同银行的信用卡有不同额度,她通常都会评估一下店家优惠跟额度再决定要刷哪张卡。

没想到店员只是随意看了眼她手上的衣服,拿出手机计算了一下金额,然後将手机放到曾倪倪面前,挥了两下给她看金额就将手机收了回去,不仅从头到尾没说话,甚至眼神也没给曾倪倪几个,态度随意至极。

店员的态度让曾倪倪感觉自己内心的火气蹭蹭蹭往上冒。

「不好意思,刚刚的金额我没有看清楚,请问可以再算一次价格给我看吗?」曾倪倪忍着自己额头狂跳的青筋,再次开口。

店员皱起眉头,拿出手机放到曾倪倪面前,态度很傲慢。

「这家的态度也太差了,倪倪你别理她,我们去别间。」弥槿有些看不过去,他小声但清晰地对曾倪倪说道。

内容未完,下一页继续阅读', '')('「买不起就别来,还想打肿脸充胖子。」店员嗤了一声。

弥槿见状,有些不高兴地皱起眉头,他偷偷摸摸从自己口袋中拿出了手机,传了封简短的讯息出去。

「小姐,可以请你有礼貌一点吗?我要买东西。」曾倪倪勉强维持自己的礼貌,跟店员指指桌上的衣服。

「你真的买得起吗?」店员又啧了一声。

曾倪倪感觉自己的理智线刹那间整根绷断。

照理来说她应该要拿出自己额度最高的那张VIP贵宾卡,丢到店员面前付款,但曾倪倪完全不想给面前这人一丁点业绩。

「我买不起不然你是买得起吗?」曾倪倪皮笑肉不笑地回应。

店员被曾倪倪这句话哽住,脸微微涨红说不出话来。

「别仗着自己在高端品牌服务就狗眼看人低,高贵的是品牌不是你。」曾倪倪把衣服丢在结帐台上,随手拿出了手机准备投诉。

然而还不等曾倪倪动作,百货公司的副理就带着楼层经理冲进了店里,那动作之迅猛,就连曾倪倪都吓了一跳。

内容未完,下一页继续阅读', '')('「那个?不好意思,我们的工作人员给您带来了不好的购物体验,都是我们的问题?」副理的声音微微颤抖,不停跟曾倪倪道歉。

曾倪倪傻住,她是要投诉没错,但她连手机都还没打开啊?

「总裁?真的很抱歉,今日的事我们会检讨反省并处理?」副理见曾倪倪没反应,转而面对弥槿,就差没跪下去了。

什麽总裁?

曾倪倪看向弥槿。

「这家百货公司是我开的。」弥槿小声跟曾倪倪说道。

什麽!?

这孩子是这间百货公司的?总裁?

靠邀?

【本章阅读完毕,更多请搜索迷你中文http://m.25shuwu.com 阅读更多精彩小说】', '')('曾倪倪没有将自己的惊讶表现出来,她安静站在原地,把事情交给弥槿去解决。

这已经不是她能处理的事情了,人家老板都在这里了,当然是给他处理。

「我记得已经特别吩咐过,不希望商场内再出现这种专柜服务态度不佳的问题,没解决就算了,还被我亲自碰上,你们到底是怎麽办事的?」弥槿的语气软软的,听起来没有任何杀伤力,然而他的话语却让人背脊发凉。

弥槿不爱骂人,也不喜欢争执,可这件事太严重了,他得处理才行。

不处理的话公司收入会被影响,他就没有钱拿来当老婆本了,这可太严重了。

弥槿的话才说完,这间百货公司的总经理就赶来了现场,他刚刚还在分公司开会,没想到属下跟他说,总裁在商场内遇到了没有礼貌的店员。

「赶快道歉。」楼层经理按着店员的背,让她跟曾倪倪道歉。

「不用了,她既然不是诚心有所愧疚,那就不用道歉了,她要是真知道对错,刚刚就会懂得尊重我,她道歉是因为害怕被惩处,我要这样的道歉做什麽?」曾倪倪看着那个店员,脸上的表情没有愤怒也没有得意。

她并不是不愿意原谅人,而是不愿意原谅没有反省的人。

曾倪倪认为她所要求的礼貌打从一开始就没存在过,即使道歉了对方又对她有多少愧疚?恐怕也是厌恶居多,这种逼迫人所得来的道歉看着也虚假,不如不要。

眼见曾倪倪的态度明确,弥槿也定下了处理方式。

「你们知道你们错在哪里吗?」弥槿软软的声音再次响起。

内容未完,下一页继续阅读', '')('「属下们不才,请总裁指教。」总经理混迹商场多年,比副理跟楼层经理精明得多,知道这种情况下道歉是解决不了问题的。

「你们不该放这种品行不佳的人进来公司,专柜品牌是我们的门面,门面脏了,生意怎麽做?」弥槿云淡风轻几句话,把副理跟楼层经理吓得手都在抖。

他们错的不是没有管教好员工,也不是没有阻止员工的无礼,而是更严重的没有挑选好员工,这已经充分显示了他们业务能力的不足,直接开除都是有可能的。

「是的,我回去後会写一份报告书,调整服务教育及人资部门方面的运作方向,以求未来不会再发生这种事。」总经理说。

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